Coordinateur sportif / Coordinatrice sportive
Emploi
Montbard, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté
Vous aurez pour missions : Encadrer l'équipe bassin afin de garantir la qualité de service, la sécurité et l'hygiène de l'espace aquatique ainsi que la mise en œuvre de la politique commerciale. MANAGEMENT - Recruter et intégrer ses collaborateurs - Coordonner et contrôler les activités (objectifs, moyens, accompagnement, mesures correctives) - Informer, animer et motiver l'équipe par l'enthousiasme - Garantir l'application du règlement et des procédures internes RELATION CLIENT - Contribuer à l'animation de la politique commerciale (opérations commerciales, évènementiels) - Garantir la qualité d'accueil et d'orientation du client dans les différents espaces - Garantir la communication auprès de la clientèle sur les activités, évènements ou problèmes techniques du centre - Traiter les litiges et réclamations du client en lien avec l'équipe relation client - Proposer et ajuster le planning des activités dans un objectif de développement commercial et de fidélisation ORGANISATION ET GESTION - Etablir le planning de son équipe - Assurer la gestion administrative et RH (contrats, heures, absences.) - Assurer la gestion des commandes et des achats (fournitures.)[...]
